南京市中心医院（南京市老年病医院）积极响应省市卫健委、省市老龄委开展创建“敬老文明号”活动的号召，建立方便老年群体就医的服务标准。

1、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位老年患者。

2、用细致耐心和专业技术力所能及地为老人释疑解答。

3、急老人所急想老人所想，设身处地为老人提供帮助。

4、导医人员要主动热情地引导老年患者熟悉就医流程。

5、老人优先窗口或场所工作人员要坚决落实老人优先政策，为老人提供快速便捷服务。

6、公开为老年人服务承诺，严格兑现承诺。

7、多措并举为老年人设置便利的“绿色通道”和“老人优先”窗口。

8、多措并举设置优待老年人的标志或老年人专用设施。